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百度搜索又遭吐槽,广告为什么屡禁不止?

字号+撰稿人:拓天速贷 本文来源: 2018-09-11 16:35 我要评论() 收藏成功收藏本文

 9月6日,浙江媒体曝出有部分,患者按照百度搜索到的复旦大学附属医院地址就医,结果被骗。当天下午,百度方面回应称,已下线所有关于上海“复大医院”的推广内容,对该医院误导信息做了全面排查,并对上海复旦大学附属医院进行品牌保护。

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无独有偶,同一天晚间,女作家六六通过微博吐槽百度,原因是其搜索上海美国领事馆时竟然弹出的全部都是广告,根本找不到真正的地址和联系方式。随后,百度下线了与“上海美国领事”相关的代办签证等广告,并提出对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

百度为什么总在搜索广告上出洋相?

事实上,这已经不是百度第一次出现同样的问题了。今年7月11日,百度就因竞价推广审核不严,出现假冒的空调维修厂商的问题遭到了上海市消保委约谈,随后百度下架了相关推广信息。

更早以前,百度就因魏则西事件中的“莆田系”医院卷入了巨大的舆论漩涡之中,一度是吃瓜群众们热烈讨论的话题。

我们都知道,一家负责任的广告平台、网商平台,如果不能拒绝那些显而易见的劣质商家,竞争性的市场环境肯定会将其淘汰出局,但是百度似乎完全不同。

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笔者认为,百度之所以能在搜索广告上犯错就改,改完再犯,究其原因,还是在于市场竞争的缺乏。这几天滴滴事件引起全国关注,一些人认为,超高的市场份额让滴滴有恃无恐所以安全建设才总是滞后,其实不无道理。

据笔者了解,不论是移动端还是PC端,百度在中国搜索引擎市场占比都已超过了72%,几乎难有敌手。对于这样一家企业来说,用户很难抛弃它,况且,就算不用百度,其他的搜索引擎可能还不如百度。因此,百度搜索广告引发的社会问题才会反复出现。

另一个原因就是营收问题,根据百度二季度财报显示,上半年企业营收百度营收260亿元人民币,净利润64亿元。李彦宏特意强调:“通过AI驱动的变现能力,以及信息流业务流量和商业化增长的良好势头,我们的搜索业务收入增长显著,百度二季度表现依旧强劲”。

由此可见,搜索业务营收应该是百度创收的重要来源,其中广告推广的收入想必至少占据了半壁江山,在这样的情况下,百度很难消除所有的广告,自己断了自己的收入来源,因此搜索结果出现很多广告是必然的结果。

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广告过多,误导民众,也不全是百度的锅

不过,百度毕竟只是一个中间平台,如果将审核广告真实性与服务品质的责任全都归在它的身上,让它担起所有的责任,也是不公平的。

在笔者看来,广告出现的根源还是在很多企业,百度作为一个中间平台,没有监管的权力,不可能也没有能力去全面审核企业广告背后的产品和服务,顶多就是审核其现在的资质,至于真正的业务能力、技术水平、服务品质究竟如何,那就难以保证了。

所以从根本上说,市场监管不完善也是造成今天这个局面的原因之一。试想一下,如果监管部门能够将企业的资质、经营状况、服务水平等全部把严把牢,按照标准要求和担责,市场环境一定会变得更好。

因此,在搜索广告乱象频出的时候,市场监管应该发力整治根源,百度作为网商平台也要加大审核的力度,而与此同时网民也要仔细分辨,不要轻易被广告所误导,只有方合力,才能让这种啼笑皆非的荒唐事件终结。

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